Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos y qué es esto

TrasChat es un producto operado por Felix Cabrita (“nosotros”, “TrasChat”). Es una extensión de navegador que traduce conversaciones dentro de WhatsApp Web en tiempo real.

TrasChat no es un producto oficial de WhatsApp ni está afiliado, patrocinado o respaldado por WhatsApp Inc. o Meta Platforms, Inc. “WhatsApp” es una marca registrada de WhatsApp Inc./Meta. Lo mencionamos únicamente para describir con qué servicio es compatible nuestra extensión (uso nominativo), no como indicación de asociación.

Al instalar la extensión, crear una cuenta o comprar créditos, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el producto.

2. Qué hace TrasChat

• Traducción en vivo de los mensajes de un chat de WhatsApp Web, en un panel lateral.
• Función “Traducir y pegar” para responder en tu idioma y que se pegue traducido en el chat.
• Transcripción de notas de voz en tu propio navegador (el audio no se sube a ningún servidor).
• Soporte para 11 idiomas.

TrasChat funciona sobre un sistema de créditos prepagos (1 crédito ≈ 100 tokens de traducción). Cada traducción de texto consume créditos de tu cuenta; el detalle de precios está en la sección de Planes de la app.

3. Cuentas

• Necesitas crear una cuenta para usar el producto más allá de lo que permita el nivel gratuito, si existe.
• Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta y de mantener tu contraseña/acceso seguro.
• No está permitido compartir una cuenta de pago entre múltiples personas para evadir el modelo de créditos, ni crear cuentas duplicadas para abusar de créditos gratuitos o promociones.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos, incluyendo uso fraudulento, abuso del sistema de créditos o actividad que comprometa la seguridad del servicio.

4. Planes, créditos y precios

• Las membresías son suscripciones mensuales recurrentes que se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
• Los créditos del plan se acumulan de un mes a otro, con un tope máximo de 2 veces lo que otorga tu plan mensual. Las recargas puntuales no tienen ese tope.
• Los precios pueden cambiar. Si cambian, te avisamos antes de que te afecte en tu próxima renovación — no te subimos el precio de una suscripción activa sin avisar.
• Los pagos se procesan a través de PayPal. No almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta de PayPal — eso lo maneja PayPal directamente.

5. Cancelación de la membresía

• Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde el panel.
• Al cancelar, tu acceso y tus créditos del plan siguen activos hasta el final del período que ya pagaste. No se te cobra de nuevo después de eso.
• Cancelar no borra los créditos que ya tienes acumulados en la cuenta; simplemente no se renuevan automáticamente.
• Para la política de devoluciones de dinero, ver el documento aparte de Reembolsos.

6. Uso aceptable

No puedes usar TrasChat para:

• Actividad ilegal, acoso, spam masivo o suplantación de identidad.
• Intentar hacer ingeniería inversa, extraer o revender el acceso a la extensión o a la API que la respalda.
• Automatizar consumo masivo de créditos con bots para explotar el sistema de traducción con fines distintos a tu uso personal o de tu negocio dentro de WhatsApp.
• Interferir con el funcionamiento del servicio o intentar vulnerar su seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender el servicio a cualquier cuenta que incumpla esto, sin reembolso de créditos no usados en casos de fraude o abuso comprobado.

7. Privacidad y datos de tus mensajes

• El texto de tus mensajes se envía de forma temporal a nuestro proveedor de traducción con IA únicamente para traducirlo. No se guarda como texto plano en nuestros servidores más allá del registro de créditos consumidos.
• Las notas de voz se transcriben localmente en tu navegador — el audio nunca sale de tu computadora.

8. Propiedad intelectual

El código, diseño, marca y contenido de TrasChat nos pertenecen o están licenciados a nosotros. No obtienes ningún derecho de propiedad sobre el software por usarlo — solo una licencia limitada, personal y no transferible de uso mientras cumplas estos Términos.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener TrasChat funcionando de forma estable, pero:

• WhatsApp Web puede cambiar su estructura interna en cualquier momento sin aviso, lo que puede romper la extracción de mensajes temporalmente hasta que actualicemos la extensión.
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni traducción 100% exacta — es una herramienta de traducción automática, no un traductor humano certificado.

10. Limitación de responsabilidad

TrasChat se ofrece “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo errores de traducción que puedan afectar una conversación importante para ti.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o dentro del panel antes de que entre en vigor. Seguir usando TrasChat después de eso implica que los aceptás.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa se resuelve ante los tribunales de Caracas, Venezuela.

13. Contacto

Dudas legales o sobre estos Términos: traschats@gmail.com